FIAT punta a rivoluzionare il contatto del marchio con il cliente attraverso una nuova esperienza che, attraverso la realtà virtuale, offre la possibilità di scoprire, configurare e acquisire l’auto di tua scelta con una semplice visita in un ambiente completamente digitale.

Il primo negozio di auto interattivo nell’ambiente Metaverse è un dato di fatto. Il FIAT Metaverse Store porta il marchio italiano all’avanguardia di questa nuova tecnologia, dove il mondo digitale incontra la realtà per offrire all’acquirente un’esperienza nuova, ancora più comoda e pratica. Un punto importante rimane il fattore umano attraverso FIAT Product Genius, formato per rispondere alle domande dei clienti.

“In FIAT siamo ancora una volta in prima linea, offrendo un’esperienza innovativa e concreta. Il FIAT Metaverse Store è il primo nel suo genere nel settore automobilistico ed è un magico viaggio nel mondo FIAT. Facile da usare e soprattutto accessibile a tutti, il FIAT Metaverse Store rende il nostro contatto con i nostri clienti più semplice e personale”, ha affermato Olivier Francois, CEO di FIAT e CMO di Stellantis.

La sintesi di dati reali e digitali permette di accedere al mondo FIAT con un solo click, inizialmente su fiat.it, dal primo trimestre 2023 il programma sarà esteso ad altri mercati. Nell’ambiente del FIAT Metaverso Store, il cliente può scoprire l’auto dei suoi sogni attraverso modelli digitali ad alta risoluzione, approfondire la conoscenza della trazione elettrica ma anche testare le funzionalità dell’evoluto sistema multimediale che equipaggia la FIAT 500 completamente elettrica. configurare anche l’auto a suo piacimento, ma anche vivere un’esperienza di guida virtuale con la sua auto in pista, situata sul tetto dello storico stabilimento del Lingotto di Torino.

Creato in collaborazione con Microsoft e Touchcast, leader nello spazio Metaverse, il FIAT Metaverse Store continua il viaggio del marchio nella nuova era automobilistica, dove l’esperienza del cliente è fondamentale. Infine, l’esperienza online è idealmente completata dall’esperienza di guida reale che gli interessati possono vivere presso il concessionario FIAT autorizzato più vicino.

*L’ambiente del Metaverso è visto come l’evoluzione di Internet, dove le persone possono vivere e interagire come nella vita reale, ma attraverso una rete digitale di mondi virtuali. Si tratta di connettere tutti i mondi/tecnologie digitali (internet, realtà aumentata, valute digitali, ecc.) in una dimensione virtuale che crea una nuova realtà.